PRIVACY BELEID

PepQuality (“wij”, “ons”, “onze”) hecht groot belang aan de bescherming van de privacy en persoonsgegevens van bezoekers, klanten en researchpartners die gebruikmaken van onze website en diensten.

Dit Privacybeleid licht toe welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe dit gebeurt, en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en toepasselijke nationale wetgeving.

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens via deze website is PepQuality.

Bedrijfscontactgegevens worden gepubliceerd in de Juridische Kennisgeving zodra deze definitief zijn. Tot die tijd kunnen privacyvragen worden ingediend via de Contactpagina.

Afhankelijk van uw interactie met PepQuality kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

Identiteits- en contactgegevens, waaronder naam, e-mailadres, telefoonnummer en verzendadres.

Bestel- en transactiegegevens, waaronder gekochte producten, betaalstatus, facturen en communicatie over uw bestelling.

Technische gegevens, waaronder IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en basisgebruiksanalyses die nodig zijn voor veiligheid en prestaties.

Communicatiegegevens, waaronder berichten via contactformulieren, e-mail, WhatsApp of Telegram.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer een rechtsgrondslag uit artikel 6 AVG van toepassing is.

Uitvoering van de overeenkomst: om bestellingen te verwerken, verzending te regelen, tracking te verstrekken en support te bieden.

Gerechtvaardigd belang: om onze website te beveiligen, fraude te voorkomen, kwaliteit te verbeteren en dienstgerelateerde updates te communiceren.

Wettelijke verplichting: om administratieve gegevens te bewaren en te voldoen aan fiscale, douane- en regelgevingsvereisten.

Toestemming: waar vereist voor optionele marketingcommunicatie. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met vertrouwde verwerkers voor zover nodig voor onze diensten, waaronder betaalproviders, logistieke partners, IT-hostingproviders en professionele adviseurs.

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Waar verwerkers worden ingeschakeld, zijn zij gebonden aan verwerkersovereenkomsten en geheimhoudingsplichten.

Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte worden passende waarborgen toegepast overeenkomstig hoofdstuk V AVG.

Persoonsgegevens worden slechts bewaard zolang dat nodig is voor de in dit beleid beschreven doeleinden, of zolang dit wettelijk verplicht is.

Bestel- en factuurgegevens worden doorgaans bewaard gedurende wettelijke administratieve termijnen. Supportcorrespondentie wordt voor een redelijke periode bewaard voor opvolging en geschillenbeslechting.

Voor zover wettelijk van toepassing kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit in de EU/EER.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u PepQuality bereiken via de Contactpagina. Wij kunnen om verificatie van uw identiteit vragen voordat wij reageren.

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging.

Dit Privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om juridische, technische of operationele wijzigingen te weerspiegelen. De op deze pagina gepubliceerde versie is de actuele versie.